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Como funciona o agendamento pelo WhatsApp
Do primeiro "oi" ao horário confirmado: veja como fica a experiência do cliente e do negócio com agendamento automático no WhatsApp.
Passo 1: o cliente manda mensagem
Ele escreve para o número do negócio, como faria normalmente. Não precisa baixar aplicativo nem criar conta.
Passo 2: escolhe serviço, profissional e horário
A conversa mostra os serviços e os horários livres, calculados a partir da agenda real de cada profissional. Assim não há risco de marcar dois clientes no mesmo horário.
Passo 3: recebe a confirmação
O horário é reservado na hora e o cliente recebe a confirmação na mesma conversa. No painel, o agendamento já aparece na agenda.
Passo 4: lembrete antes do horário
Antes do atendimento, o sistema envia um lembrete pedindo confirmação. Se o cliente não puder ir, ele remarca ou cancela e o horário volta a ficar livre.
E se o cliente preferir um link?
Além do WhatsApp, o Flow Reserva cria uma página de agendamento da loja, que você pode divulgar no Instagram, no Google e onde quiser.