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Lembrete automático de horário: guia prático
O lembrete certo, na hora certa, é a forma mais simples de reduzir faltas. Veja quando enviar e o que escrever.
Quando enviar o lembrete
Para a maioria dos serviços, um lembrete algumas horas antes funciona bem. Para atendimentos longos ou marcados com muita antecedência, vale um lembrete na véspera. No Flow Reserva você configura a antecedência.
O que escrever
- Nome do cliente e do negócio
- Serviço, dia e horário
- Endereço ou link do mapa
- Pedido de confirmação simples
- Como remarcar, caso precise
Por que pelo WhatsApp
É o aplicativo que o cliente mais abre durante o dia. O lembrete chega junto das conversas que ele já acompanha e a resposta é imediata.
Automatize e esqueça
Com um sistema de agendamento, cada horário marcado já gera o lembrete sozinho. A equipe não precisa lembrar de mandar mensagem para ninguém.