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IA no atendimento pelo WhatsApp

A inteligência artificial ajuda a responder clientes e marcar horários pelo WhatsApp. Veja onde ela ajuda e por que regras claras importam.

Publicado em · Equipe Flow Reserva

O que a IA faz bem

Entender pedidos escritos do jeito do cliente, como "quero cortar amanhã depois das 18h", e transformar isso em horários disponíveis. Isso deixa a conversa mais natural do que menus de opções.

Por que a agenda precisa mandar

Uma IA que agenda sem regras pode marcar fora do expediente ou em cima de outro cliente. No Flow Reserva, o agendamento inteligente com IA segue as mesmas regras de disponibilidade da sua agenda: não é uma conversa livre que agenda sozinha.

Onde mais a IA ajuda

No Flow Ultimate, o Flow IA reúne módulos de análise no painel e o atendente com IA ajuda a responder dúvidas frequentes dos clientes.

Como começar

O agendamento inteligente com IA está nos planos Flow Signature e Flow Ultimate. Configure serviços, horários e regras da agenda primeiro: é a partir delas que a IA oferece horários.